[博海拾贝0618]初夏的阳光

博海以下是三大消费维权案情简介及点评:购买家具受欺诈公益诉讼助维权案情简介：家住武汉的丁先生与其妻子在2011年11月18日来到顺德乐从选购全屋家具。

对于厂家在退货的同时是否承认此款沙发为三无产品等问题，拾贝这位处理投诉的工作人员一直也没有给予正面答复。深圳消费者肖先生，初夏今年3月9日在深圳金海马家居泥岗店，凯图沙发专柜定制了一套布艺沙发。

肖先生：博海你们的专柜是加盟的还是直营的？经销商：是加盟的，他的货我买来，利润是我的。拾贝记者：当时跟经销商要说明书还有保修卡这些。你们是在深圳泥岗金海马家居是有这么一个专柜，初夏对不对？厂家：我们是有这个专柜。

凯图现在主要是生产皮沙发的，博海布艺沙发很少。拾贝记者：3615款的布艺沙发你这边有吗？客服：我们这边有。

初夏可送货人员还是将沙发留在肖先生家里。

肖先生稍后马上致电经销商，博海却又得到另外一个肯定的答复，经销商坚称沙发是从厂家进的货，是真货不是假货。消费者不谙个中三昧，拾贝监管手段又难以完善，这正是红木家具市场的尴尬所在。

有业内专家指出，初夏2008年9月1日起实施的行业标准《深色名贵硬木家具》与红木国家标准之间的材种规定不统一，也反映了红木界定难题。而实践中，博海规定不统一又常常使监管部门无所适从。

有专家表示，拾贝现有红木国家标准，违背了红木是个变量而非常量的常识。红木的种属不能确定，初夏就不能有界定清楚的红木家具标准。